راهنمای فوری گزارش آسیب و درخواست کمک قضایی – حمایتی [۱، ۶]
اگر خودتان در وضعیت مخاطرهآمیز قرار دارید، یا شاهد کودکآزاری، همسرآزاری، خشونتهای خانگی و آسیبهای جدی به زنان و کودکان هستید، خواهشمندیم زمان را از دست نداده و از راههای زیر فوراً با کارشناسان و مراجع قضایی-حمایتی ارتباط برقرار کنید [۶].
📞 روش اول: تماس با خطوط اورژانسی و مشاورهای (رایگان و شبانهروزی) [۶]
اولین و سریعترین قدم برای دریافت راهنمایی و مداخله تخصصی، تماس با سامانههای تلفنی زیر است [۶]:
- سامانه ۱۲۳ (اورژانس اجتماعی): جهت گزارش فوری هرگونه کودکآزاری، همسرآزاری و آسیبهای خانوادگی [۶].
- سامانه ۱۵۷۰ (خدمات مشاورهای): خط ویژه خدمات مشاورهای و مددکاری [۶].
- سامانه ۱۴۸۰ (صدای مشاوره): جهت دریافت مشاورههای تخصصی روانشناختی و خانوادگی [۶].
(کارشناسان این سامانهها به شما اعلام خواهند کرد که آیا نیاز به مداخله حضوری و تشکیل پرونده در مجتمع شوق زندگی دارید یا خیر [۶]).
🏢 روش دوم: مراجعه مستقیم حضوری (ویژه موارد اورژانسی) [۶]
در صورتی که آسیب بسیار جدی است و نیاز به مداخله فوری قضایی یا مددکاری دارید، میتوانید به صورت حضوری به شعب مجتمع قضایی – حمایتی شوق زندگی مراجعه نمایید [۱، ۶]:
- آدرس مجتمع شوق زندگی مشهد: مشهد، میدان امام حسین (ع)، خواجه ربیع ۷، داخل بوستان بهار [۱۳]
- ساعات پذیرش: مراجعات اورژانسی به صورت حضوری پذیرفته و بررسی میشوند [۶].
- شماره تماس مستقیم مجتمع: (tel:05137429217) [۱۳]
- پست الکترونیک: info@shoghezendgi.ir [۱۳]
👮 روش سوم: گزارش از طریق مراجع قانونی [۶]
بسیاری از پروندههای آسیبهای اجتماعی پس از ثبت گزارش شهروندان، مستقیماً از طریق نهادهای زیر به مجتمع شوق زندگی ارجاع و پیگیری میشوند [۶]: ۱. کلانتریها و پاسگاههای انتظامی محل [۴، ۶] ۲. دادستانی و مراجع قضایی [۶] ۳. گزارشهای رسمی ارسالی از سوی سازمان بهزیستی و اورژانس اجتماعی [۶]
